נואית גור

כל מה שצריך לדעת על כרטיס האשראי שלך בלאומי

נואית גור
לפני מספר חודשים בנק לאומי נפרד מחברת כרטיסי האשראי לאומי קארד (MAX בשמה החדש), ולרבים הפרידה לא הייתה ברורה כל כך. איך זה משפיע על הכרטיס שלך? מה אפשר להרוויח מזה? בדיוק בשביל זה כתבנו עבורך את הטור הבא.

נקודת ההתחלה: בנק לאומי נפרד מחברת לאומי קארד

לפני שנדבר על כרטיס האשראי שקיבלת מאתנו בבנק, קצת רקע כללי על הקשר הזוגי של בנק לאומי עם לאומי קארד (MAX בשמה החדש). בפברואר 2019 בנק לאומי נפרד מחברת כרטיסי האשראי לאומי קארד ומאז בנק לאומי הוא הכתובת לכל פניה בנושא כרטיסי אשראי, למשל: פעולות בכרטיס האשראי, הטבות צרכניות, הטבות בביטוח נסיעות לחו"ל ועוד… יותר נוח לא?

 

איך הפרידה הזאת משפיעה עליי ועל הכרטיס שלי?

קודם כל השורה התחתונה: הכל נשאר אותו דבר בכרטיסים הקיימים בארנק שלך, כולל מספר הכרטיס והקוד הסודי. כמובן גם ביצוע הפעולות השונות נותר כרגיל: משיכת מזומן, עסקאות בתשלומים, הוראות קבע וכיו'.


אז מה החידוש? כל מה שצריך מכרטיס האשראי נמצא כעת בכתובת אחת! בכל שאלה או פניה בנוגע לכרטיס האשראי הבנקאי, מקבלים מענה אצלנו בלאומי באמצעות האתר, האפליקציה וכמובן ב-5522*. למשל:
 

  • מידע על החיובים שלך בכרטיס האשראי? נכנסים לאתר או אפליקציית לאומי.
  • הכרטיס נגנב או אבד? מתקשרים ללאומי ב-5523*.
  • תוקף הכרטיס הסתיים? נשלח לך כרטיס בעיצוב חדש בדואר או לסניף.
  • ביטוח נסיעות דרך חברת AIG? נכנסים לאתר AIG להטבה המיוחדת ללקוחות לאומי.

 

איך אני יודע אם אני מחזיק כרטיס בנקאי או חוץ בנקאי?

או! טוב ששאלת – כרטיס אשראי בנקאי של לאומי הינו כרטיס אשראי עם לוגו של בנק לאומי שהונפק בסניף לאומי, ושיישאר בנינו רק אבל… הכי חשוב זה ההטבות שיש בכרטיס הזה.

 

 

איזה הטבות יש בכרטיס אשראי הבנקאי של לאומי?

במקום הפינוקים, השקנו תכנית הטבות חדשה ושווה רק ללקוחות לאומי (כמו שאמרנו – הכל אצלנו בבית מעכשיו): נעים להכיר, לאומי גודיז!  
מי שבמסלול תעופה ממשיך ליהנות מתעופה ולצבור נקודות כרגיל, אך ללא תכנית ההטבות (מדובר בשני מועדונים נפרדים שלא יכולים להיות על כרטיס אחד).

 

אז מה זה בעצם גודיז?

הבייבי החדש והמרגש שלנו שהצטרף למשפחה, הוא תכנית ההטבות לה זכאי כל לקוח לאומי ובמסגרתה מקבלים גודיז בכל חודש. את הגודיז מקבלים גם על פעולות בנקאיות דיגיטליות שאתם מבצעים בחשבונכם (באתר, באפליקציית לאומי ובעמדות מידע) וגם על הקניות שלכם בכרטיס האשראי.
מה כל כך טוב בגודיז האלה שאתם מקבלים?
עם גודיז אפשר לרכוש הטבות דרך אפליקציית גודיז שמציעה לכם הטבות המתאימות לכם בול. בין ההטבות תוכלו לרכוש: 1+1 לסרט גם ב'סינמה סיטי' וגם ב'יס פלאנט',אטרקציות שונות כמו הלונה פארק והסופרלנד, ארוחות בבתי קפה ומסעדות, גיפטקארדים בהנחה במגוון רשתות ועוד ועוד…

 

יש לך עוד שאלות? ריכזנו עבורך מגוון שאלות ותשובות נפוצות כאן>>

רוצה לראות במה מדובר? כאן ניתן להוריד את האפליקציה>> 

 

נואית גור היא מנהלת לאומי גודיז

תגובות הקוראים (95)

  1. דנה

    לא נעים לאמר , אבל אף פעם לא הייתם אטרקטיביים במבצעים שלכם !!!
    לא בנקודות ולפי מה שרואה כעת מחירים גם בגודיז !!!
    כדאי שתלמדו קצת על מבצעים שנותנים מועדונים אחרים !!!!

    הגב
  2. ענבל

    האם דמי הכרטיס שנגבים הם עדיין 18 שח עבור כרטיס? ומדוע אין בגודיז 1+1 לסרט גם ברשת גלובס (שעכשיו שייכת להוט או משהו כזה), לתושבי הצפון יס פלנט ממוקם רק בצ׳ק פוסט ולא נראה לי הגיוני לנסוע 50 דק על מנת לראות סרט.. שזה הפינוק היחידי שדיבר אליי וגרם לי לשלם את דמי הכרטיס המופרזים הללו..

    הגב
    • נואית גור

      היי ענבל,
      דמי הכרטיס נקבעים לפי הפעילות בכרטיס האשראי ובחשבון, אם את רוצה לבדוק את הנושא נשמח לסייע ב-5522*.
      בעניין 1+1 לסרט כרגע תוכלי ליהנות מסינמה סיטי, יס פלנט ורב חן, אנחנו בוחנים הכנסה של רשתות נוספות.

      המשך יום נעים.

      הגב
  3. רותם

    חבל מאד שעכשיו, עם לאומי קארד, אין אפשרות לרכוש כניסה לטרקלין דן בנתב”ג – מאכזב!

    הגב
    • נואית גור

      היי רותם,
      במסגרת תכנית ההטבות החדשה ניתן ליהנות מהטבה אחרת בנתב”ג: כריך שלם + שתיה חמה/קרה בארומה במימוש 40 גודיז ללא תשלום נוסף! https://www.leumi.co.il/Benefit/45365/

      הגב
    • אסף שמעון

      מסכים שזה נורא מאכזב שאין כניסה לטרקלין דן. בפירסומים טוענים שגודיז נותנת מה שהיה ויותר. זה לא נכון כי אין טרקלין דן. לכן הסקתי מסקנות ופתחתי כרטיס ישראכרד שיש לו כניסה לטרקלין.

      הגב
  4. משה ורטהיים

    האם הזכות להכנס לטרקלין דן בנתבג קיימת כמו בעבר?
    זה מאוד מאוד חשוב לי.
    מחכה בקוצר רוח לתשובה חיובית. אני טס הרבה

    הגב
    • נואית גור

      היי משה,
      במסגרת תכנית ההטבות החדשה ניתן ליהנות מהטבה אחרת בנתב”ג: כריך שלם + שתיה חמה/קרה בארומה במימוש 40 גודיז ללא תשלום נוסף! https://www.leumi.co.il/Benefit/45365/

      הגב
  5. חיים

    לצערי אפשרות לעבוד רק דרך הסלולרי מקטינה את הכדאיות שלי לעבוד עם הכרטיס .
    חשוב שיהיה עדכון הטבות גם דרך האינטרנט אחרת מבחינתי שווה לבחון כרטיס אחר.
    אודה לקבלת לו”ז לתחילת עבודה דרך האתר באינטרנט.

    הגב
    • נואית גור

      היי חיים,
      תכנית ההטבות מנוהלת ע”י אפליקציית גודיז (שם תוכל גם לממש את ההטבות). כמו כן, ניתן לצפות בחלק מן ההטבות גם באתר לאומי, בקישור הבא: https://www.leumi.co.il/Benefits/goodys/44601/

      הגב
  6. שירלי

    בחול המועד יצאתי עם המשפחה לאוטומוטור תל אביב היה לנו זכאות להטבה של 1+1 ובגלל התפרדות של גודיס ומקס פשוט ביטלו לנו את ההטבות חבל מאוד שלא כותבים הודעה ללקוחות.
    וחבל שנצטרך לעבור לכרטיס יותר משתלם כי בתור משתמש ללא טלפון חכם אין לי אפשרות להנות מההטבות. וכמובן שנקנה פחות באשראי של לאומי כי אין לנו צורך ללא ההטבות.

    הגב
    • שמעון מיכאל

      אשמח מאוד אם ישמרו ההטבות יועברו
      לכרטיס החדש
      אם לא אשקול את צעדיו בהמשך
      אודה לתגובתכם

      הגב
  7. nuyh

    שלום,

    1. עדיין לא הבנתי האם הכרטיס שברשותי, לאומי קארד, זה בעצם Max או לא?
    2. כשיסתיים תוקף הכרטיס, הכרטיס החדש שאקבל, זה Max או לאומי קארד?
    3. באם התשובה ל- 2. היא לאומי קארד, אז מה זה Max?
    ומה היתרונות/חסרונות לעבור ל- Max מול להמשיך בלאומי קארד?
    תודה
    מוטי

    הגב
  8. מקס

    עם המעבר ל MAX התאפסו לי ולכל מכריי הפינוקים שצברנו. אני מניח שזה בעקבות שיטת הצבירה החדשה (חודשית). היה נכון להתריע מראש או להשאיר זאת זהה לפחות בחודשים הראשונים.

    הגב
    • Rey Poblete

      Can I leave this apps and go back
      to my bank leumi credit card. I regret that im using max and very difficult for me because its hebrew. Thank you if you action my request right away.

      הגב
    • אריק ישראלוב

      היי מקס,
      צבירת הגודיז היא אכן חודשית. מקבלים גודיז על פעולות בכרטיס אשראי ופעולות דיגיטל שביצעת במהלך החודש, והמימוש מתבצע בחודש הקלנדרי העוקב.

      הגב
  9. מימי

    הפלאפון שלי כשר, בלי אפליקציות – זה אומר שאין לי הטבות יותר?????
    אין התאמה לכל המגזרים?
    אני שוקלת לבטל את הכרטיסים שלנו ולעשות כרטיסים אחרים כמו של CAL ועוד שמותאמים לכולם.
    חבל!!!!!!!!
    אשמח לתגובה מהירה לפני ביטול הכרטיסים.

    הגב
    • מנחם הרטמן

      גם הפלאפון שלי כשר. התשובה תתאים גם לי, וכנראה לעוד רבים

      הגב
    • אריק ישראלוב

      היי מימי,
      נכון לעכשיו ניתן לממש את הגודיז רק באמצעות היישומון במובייל. אנו בוחנים את האפשרות לאפשר מימוש גודיז גם באמצעות האינטרנט וכמובן שנעדכן כשזה יהיה רלוונטי. החל מחודש יוני, ניתן יהיה לצפות בכלל ההטבות באתר שלנו. מימוש ורכישה יהיה בשלב זה רק באפליקציה.

      הגב
  10. יניב

    לא הבנתי… יש עכשיו 2 אפליקציות? אני עובד עם אפליקציית max. אפשר לקבל הטבות גם באפליקציית גודיז? או שזה במקום max?

    הגב
    • אריק ישראלוב

      היי יניב,
      אם יש לך לוגו של לאומי על הכרטיס, אז אתה יכול ליהנות מתוכנית ההטבות שלנו- “גודיז”.

      הגב
  11. רמי וזא

    אני מרוצה משיטת גודיס יותר נעים הכל ברור
    תיפעול קל ונוח
    ברוך שפתרנו מהפינוקים הקודמים

    הגב
    • אריק ישראלוב

      היי רמי,
      תודה רבה על הפידבק. נמשיך להפתיע גם בהמשך 🙂

      הגב
  12. עמי

    במתקונת הישנה נהינתי מכניסה חינם לטרקלין דן וצבירה של נקודות תעופה מה שקורה עכשיו
    א. ביטלו את טרקלין דן
    ב. או גודיס או מיילים ועד היום מיילים לא יוצא לי להנות אז אני יוצא מפסיד

    הגב
    • אריק ישראלוב

      היי עמי,
      יש לנו הטבה ממש שווה בנתב”ג: סנדוויץ’ + שתייה תמורת 40 גודיז!
      בתאבון! 🙂

      הגב
  13. זהר גרינברג

    שלום
    למה בהטבות 1+1 של גודיז אין כרטיסים להוט סינימה?

    הגב
    • lina

      כדאי להחזיר את ההטבה לסרטים 1+1 של הוט סינמה, המון אנשים היו משתמשים בזה, אני שוקלת לבטל את ההכרטיס בגלל זה מכייון שזאת ההטבה היחידה שהייתי משתמשת.

      הגב
    • אריק ישראלוב

      היי זהר,
      יש לנו כרטיסים ליס פלאנט, סינמה סיטי ועוד..

      הגב
  14. יגאל

    ומה עם כל הפינוקים שנצברו עד עכשיו?

    הגב
  15. אריק גזית

    מההסבר שנתתם משתמע שיש פגיעה בלקוחות:
    קודם היתה אפשרות למועדון תעופה וגם פינוקים (קולנוע 1+1, כניסה לטרקלין דן בנתב”ג ועוד).
    ועכשו יש או מועדון תעופה או גודיז שהם גרסה מנוונת של הפינוקים.

    הגב
    • אריק ישראלוב

      היי אריק,
      תוכנית ההטבות החדשה שלנו מאפשרת לקבל גודיז גם על רכישות וכרטיס אשראי וגם על פעילות בדיגיטל.
      חשוב להדגיש שגם בלאומי אתה יכול להמשיך להנות ממועדון התעופה במידה והנך מעוניין, שמעניקה יתרונות אחרים.

      סופשבוע נפלא,
      אריק

      הגב
      • גרשון סלבקין

        לגמרי לא . ברשותי FLY CARD פלטניום שמשויך למועדון אל על .
        2. בנוסף ברשותי מס’ כרטיסים בנקיים נוספים .
        3. אני מבצע פעולות דיגטליות אך לא מקבל גודיז, האם לא ניתן לשייך את הכרטיס הספציפי רק הוא לא מעדון ובעקבותיו כל שאר הכרטיסים משויכים אוטומטית , וזאת על מנת שהוכל להשתמש בשאר הכרטיסים הבנקאיים ולצבור גודיז.
        וכיצד ניתן לקבל הטבות אם זה משויך למועדון הטיסה?

        בברכה

        גרשון .

        הגב
  16. ארנון שוצמן

    שלום
    מה עם כרטיס 1+1 לבתי הקולנוע של הוט?

    הגב
    • אריק ישראלוב

      היי ארנון,
      כרגע יש לנו כרטיסים ליס פלאנט, סינמה סיטי ועוד.

      הגב
  17. ברברה

    אני לא מועוניית להתקין את האפליקציה ובטח לא להרשם עם פרטי השחבון בנק.
    מדוע אתם לא מיישמים תהליך נוח כמו שהיה לפני כן עם הטבות לאומי?
    לידיעתכם זה שיקול משמעותי מבחינתי האם לעבור לחברת אשראי אחרת המקנה הטבות באופן נוח ופשוט

    הגב
    • Dana Tsabar

      היי ברברה,
      כדי ליהנות מתוכנית ההטבות החדשה שלנו, יש צורך בהתקנת האפליקציה כרגע.

      הגב
  18. טל

    לא ניתן להוריד את האפליקציה למי שאיננו בחנות אנדרויד הישראלית (למשל במקרה שיש לי כרטיס שלכם אבל אינני מתגורר קבוע בארץ), למה? האם אפשר לפתוח\לפתור את הנושא? תודה.

    הגב
    • אריק ישראלוב

      היי טל,
      תודה שהסבת את תשומת ליבנו לעניין.
      אני אבדוק את העניין באופן אישי.

      הגב
  19. עידן

    שכחו לציין שגובים דמי כרטיס של 20 ש”ח בחודש

    הגב
  20. שרה נחמנוביץ

    אינני משתמשת ב”גודיס” האם כספי הולך לאבוד?

    הגב
    • אריק ישראלוב

      היי שרה,
      תוכנית ההטבות “גודיז” מתבססת על צבירה חודשית, כלומר, כל חודש את צוברת גודיז מחדש (גם על פעולות בדיגיטל וגם על פעולות בכרטיס האשראי).
      לכל הפרטים:
      http://www.goodys.co.il

      הגב
  21. מטילסקי גילה

    שלום!
    כרטיס האשראי שלי פג תוקפו, האם עקב החלפת הבעלות על חברת כרטיסי האשראי לא קיבלתי כרטיס חדש, האם קיים כרטיס חדש ואם כן היכן,
    בברכה,
    מטילסקי גילה
    מ.ז. 050416429

    הגב
    • אריק ישראלוב

      גילה שלום,
      במידה וכרטיס האשראי שברשותך הוא כרטיס בנקאי של לאומי (כרטיס עם לוגו של בנק לאומי), אנחנו שולחים כרטיס אשראי חדש באופן אוטומטי בדואר.
      במידה ולא קיבלת אנחנו מזמינים אותך ליצור איתנו קשר באתר, באפליקציה או ב-5522*.

      המשך יום נעים,
      אריק

      הגב
    • אביגיל רובין

      אשמח גם לתגובה על השאלה. תוקף הכרטיס שלי פג ביולי…
      כמו כן, לא הצלחתי להכנס לאפליקציה …

      הגב
  22. אביבה

    האם ניתן לצבור את בכודיז מחודש לחודש
    או שאם לא נוצל זה נמחק?

    הגב
    • אריק ישראלוב

      היי אביבה,
      שיטת הצבירה בגודיז היא חודשית, כלומר כל חודש זה מתאפס מחדש.
      לפרטים נוספים: http://www.goodys.co.il
      יום נעים,
      אריק

      הגב
  23. bhxi

    האם גובים עמלה חודשית בכרטיס .

    הגב
  24. חנן אורן

    אני נוסע מתמיד של STAR ALLIANCE במועדון MILES AND MORE. מה ניתן לעשות על מנת שאוכל לקבל נקודות למועדון הזה. מי שמפעיל את הצבירה למועדון הזה היא חברת CAL.

    הגב
  25. פלטי זאב

    רק על החסרונות לא סיפרתם וכאלה יש הרבה למשל:
    ההטבה לטרקלין דן נעלמה!
    בכרטיסי אשראי אחרים אין עמלה שנתית!
    ועוד, ועוד.

    הגב
  26. אני

    לא הצלחתי להתקין את האפליקציה. כצילצלתי ללאומי הסבירו לי שהיא לא מתאימה לטלפון שלי למרות שהוא חדש למדי- סמסונג נוט 9, אלא אם אעדכן את מערכת ההפעלה לגרסה חדשה יותר, דבר שאני לא רוצה לעשות מסיבה אחרת. בלי זה, הסבירו לי, אני לא יכול להרשם לגודיז. אתרכז בכרטיסי מקס.

    הגב
    • אריק ישראלוב

      היי,
      כרגע האפליקציה לא זמינה במכשיר שברשותך.
      אנחנו נעדכן בהמשך ברגע שזה יהיה אפשרי.

      הגב
  27. רון

    רק תוסיפו שלמרות שאתה לקוח שנים רבות פתאום מחליטים לגבות ממך 20 שח בחודש על כל כרטיס.. 40 שח בחודש על כרטיסים פעילים בלי שהודיעו לך . דבר שלא קיים בכרטיסים אחרים

    הגב
    • זהר

      צודק

      הגב
  28. נאוה קולט

    מעניין אותי מאוד הייתי רוצה לדעת איך אני
    אמורה להפעיל את האופציה הזו.
    אני זקוקה לתמיכה 1 על 1.תודה
    נאוה קולט 054-5995706

    הגב
    • נואית גור

      היי נאוה,
      ניצור איתך קשר בהקדם,
      המשך יום נעים!

      הגב
  29. לשם נתן

    שלום לכם,
    קראתי שנפרדתם מלאומי קארד ועדיין יש לי אותו. אני שייך ללאומי סניף 837 ובקושי מגיע לשם. כל העסקים שלי עם הבנק עוברים דרך האתר. רציתי לדעת אם אפשר לשלוח לי את הכרטיס החדש לי לסניף לאומי 801 שנמצא קרוב מאוד לבית שלי ביפו. שילחו אותו בדואר פנימי וכשיגיע ל-801 יפעילו לי את הכרטיס ואני אחתום עליו. אשמח לקבל את תגובתכם

    לשם נתן
    052-4405772

    הגב
    • נואית גור

      היי לשם,
      אין צורך בכרטיס חדש. במידה ויש לך לוגו לאומי על כרטיס האשראי הכל נשאר כרגיל, רק יש לך תכנית הטבות חדשה שתוכל להינות ממנה – גודיז.
      מצרף לך סרטון על הסבר מלא: https://www.youtube.com/watch?v=MZt4eTqHPJ0

      הגב
  30. אהרון חדד

    רציתי לדעת יש לי מכשיר כשר בלי גישה לאפליקציות
    האם יש דרך אחרת לקבל את ההטבות בגודיז

    הגב
    • Dana Tsabar

      היי אהרון,
      נכון לעכשיו ניתן לממש את הגודיז רק באמצעות היישומון במובייל. אנו בוחנים את האפשרות לאפשר מימוש גודיז גם באמצעות האינטרנט וכמובן שנעדכן כשזה יהיה רלוונטי. החל מחודש יוני, ניתן יהיה לצפות בכלל ההטבות באתר שלנו. מימוש ורכישה יהיה בשלב זה רק באפליקציה.

      הגב
  31. שרונה

    במאמר לא מוזכר שהמעבר גרם להרעה בתנאים למי שמחזיק כרטיסים במסלול תעופה. בעוד לפני המעבר היה ניתן להינות מהפינוקים באתר ההטבות של לאומי קארד, במקביל למסלול תעופה, היום אי אפשר לצבור גודיז משימוש בכרטיסי אשראי שבמסלול תעופה. אתם חייבים לשנות את זה, אם תרצו לשמר אצלכם את הכרטיסים…

    הגב
    • אריק ישראלוב

      היי שרונה,
      תוכנית ההטבות החדשה שלנו מאפשרת לקבל גודיז גם על רכישות וכרטיס אשראי וגם על פעילות בדיגיטל.
      חשוב להדגיש שגם בלאומי את יכולה להמשיך ליהנות ממועדון התעופה במידה והנך מעוניין, שמעניקה יתרונות אחרים.

      סופשבוע נפלא,
      אריק

      הגב
  32. אורה

    הכל טוב.רק חבל שאתם גובים כל חודש דמי כרטיס 18 שח במקום מה שהיה כ 13 שח את סה אתם לא מציינים.אז גילוי נאות לא מזיק

    הגב
    • נואית גור

      היי אורה,
      דמי הכרטיסים נקבעים לפי הפעילות בחשבון ובכרטיס האשראי.
      נשמח לבדוק את העניין עבורך במידה ואת מעוניינת, אנא השאירי פרטים בקישור הבא:
      https://apps.leumi.co.il/redirect/BfWDBjOJQ4u7AOftvEa_bYw%3d%3d/

      הגב
  33. שלמה קופרברג

    לצערי התוכנית החדשה לא מתאימה לי, כיוון שאין את הכניסה. לטרקלין דן בנתב״ג. שמאד נהניתי להשתמש בה.
    כל ההנחות של 10% לא נותן לי כלום,
    לכן. החלטתי לצמצם את הרכישות עם כרטיסכם ותראו את זה ברכישות בחודשים הקרובים

    הגב
    • נואית גור

      היי שלמה,
      במסגרת תכנית ההטבות החדשה ניתן ליהנות מהטבה אחרת בנתב”ג: כריך שלם + שתיה חמה/קרה בארומה במימוש 40 גודיז ללא תשלום נוסף! https://www.leumi.co.il/Benefit/45365/

      הגב
  34. אלונה מירון

    חג עצמאות שמח,
    הצלחתם לבלבל אותי לגמרי.
    נפרדתם או לא נפרדתם.
    אבל זה משמח אותי שכל פניה תהיה לבנק לאומי.
    קל יותר להשיג את הבנק מאשר אתכם, וכמובן לא
    בטלפון.
    תודה, אלונה

    הגב
  35. צויימו משה

    לא הכל ברור.אני מעדיף לשוחך עם מישהו – טלפון או בעל פה.

    בתודה מראוש
    צויימן מ.

    הגב
    • נואית גור

      היי משה,
      הכנו בדיוק בשביל זה סרטון קצר שיעשה לך סדר:
      https://www.youtube.com/watch?v=MZt4eTqHPJ0

      במידה ולא תסתדר צור איתנו קשר ב-5522* ונסייע בכל מה שניתן.

      הגב
  36. zeev gershonzon

    אתמול קיבלתי הודעה על רכישה בכרטיס בשעה בערך 11.30 בבוקר בערך של 349.90 ש”ח .
    אני לא השתמשתי בכרטיס .
    שם בית העסק שחייב ITUNES.COM/BILL .
    ניסיתי לברר באינטרנט על העסק עלו כתבות של אנשים שגם להם פרצו לחשבון.
    רציתי ליצור קשר עם MAX אין קול ואין עונה איך אתם רוצים לשרת לקוחות באופן זה
    ומה עם ההחזר הכספי.
    זאב גרשנזון
    ממתין לתשובה

    הגב
    • נואית גור

      היי זאב,
      אנחנו מבקשים שתיצור קשר בהקדם עם המוקד הטלפוני שלנו בלאומי – 5522*.

      הגב
  37. בתיה

    אין לי חן’ בבנק לאומי, ברשותי כרטיס אשראי של חב’ כאל (היום מקס) מה קורה עכשיו עם הכרטיס וההטבות ?
    השימוש בכרטיס בסביבת 6000 ש”ח בחודש והחיוב דרך בנק הפועלים ?

    הגב
    • נואית גור

      היי בתיה,
      הטור הזה רלוונטי ללקוחות לאומי בלבד המחזיקים כרטיס אשראי בנקאי בלבד (כרטיס עם לוגו של בנק לאומי).
      פרטים נוספים: https://www.youtube.com/watch?v=MZt4eTqHPJ0

      הגב
  38. עירית נאמן

    האפלקציה לא עובדת. לא מזהה. ואת ההטבה השווה של טרקלין דן ביטלתם!
    המספר שנתתם לא מחובר!

    הגב
    • נואית גור

      היי עירית,
      נשמח שתיצרי איתנו קשר ב-5522* ונשמח לסייע בעניין התקלה הטכנית.
      באשר להטבת הטרקלין, בתכנית ההטבות החדשה ניתן ליהנות מהטבה אחרת בנתב”ג: כריך שלם + שתיה חמה/קרה בארומה במימוש 40 גודיז ללא תשלום נוסף! https://www.leumi.co.il/Benefit/45365/

      הגב
  39. צביה פריד

    שלום,
    אני צוברת כל חודש גודיז אך אין לי אפשרות לראות את זה או לעשות שמוש כלשהוא בזה.
    מאר ואני נמנית על הציבור החרדי ואין ברשותי מכשיר סמרטפון.
    בלאומי כארד הייתי משתמשת הרבה באתר.
    מתי יהיה תמיכה באתר ובציבור גדול?
    חבל אתם מאבדים צבור גדול מאוד שאין ברשותו סמארטפון ולכן אין לו גישה לאפליקציה.

    הגב
    • אריק ישראלוב

      היי צביה,
      נכון לעכשיו ניתן לממש את הגודיז רק באמצעות היישומון במובייל. אנו בוחנים את האפשרות לאפשר מימוש גודיז גם באמצעות האינטרנט וכמובן שנעדכן כשזה יהיה רלוונטי. החל מחודש יוני, ניתן יהיה לצפות בכלל ההטבות באתר שלנו. מימוש ורכישה יהיה בשלב זה רק באפליקציה.

      הגב
  40. ברזילי טליה

    שלום רב,
    במקרה של גנבת ויזה בחו”ל, לאיזה מספר טלפון מתקשרים?(לא כוכבית)

    הגב
  41. צפריר גנני

    אז למה אני מקבל פירוט הכרטיסים דרך אתר max?

    הגב
  42. אלינור

    אז יותר לא צריך יותר להתקשר למוקד של לאומי קארד?
    אפשר לבטל את השם max הוא מיותר שיישאר כמו שהיה לאומי קארד

    הגב
  43. אמירה אברהם

    כשניסיתי לקבל הטבה בזמן שהייתי צריכה מופיע שהכל אזל. ולכן לא נהניתי מניצול הטבה שמתאימה לי.

    הגב
    • נואית גור

      היי אמירה,
      אנו מתנצלים על החוויה שאתה מתאר, לאור הביקוש הרב המלאי אוזל מעת לעת.
      נכון לשעה זו יש מלאי לכל ההטבות. אנחנו עושים מאמצים רבים לעמוד בביקוש ולהכניס מלאי חדש וגם הטבות חדשות. המשך יום נעים!

      הגב
  44. יהושע אסא

    שלום רב,
    ברשותי כרטיס אשראי “ויזה לאומי” .
    בפרסום על תכנית “גודיז” יש אפשרות להורדת האפליקציה רק לטלפונים סלולריים הפועלים על אנדרואיד או טלפונים של APPEL.
    יש לי טלפון הפועל על תוכנת “Windows 10 Mobile” ואין לי אפשרות להוריד אפליקציה זו (היא לו מותאמת לסוג טלפונים זה).
    האם תותאם בקרוב?
    תודה על תשובתכם.

    הגב
  45. יפה פולניקוויאט

    מקסים. כתוב מהמם, ברור ומובן.

    הגב
    • אריק ישראלוב

      תודה רבה יפה!

      הגב
  46. שגיא כוכי

    תודה רבה. ממוקד וברור

    הגב
    • אריק ישראלוב

      היי שגיא,
      שמח לשמוע, תודה!

      הגב
  47. לירון

    אבל עכשיו יש 3 אפליקציות שמסבכות.
    אתם צריכים לאחד את כל מה שיש ללאומי באפליקציה אחת שמרכזת הכל! גם את מקס וגם את גודיז (מה קרה, שמות עבריים לא מספיק טובים..?)
    גם זה יחסוך מקום בזיכרון של הפלאפון וגם תהיה רק ססמא אחת לזכור.

    הגב
    • אריק ישראלוב

      היי לירון,
      בהחלט רעיון טוב:)
      אבל מאקס ולאומי הן שתי חברות שונות עם שתי תוכניות הטבות שונות.
      במידה ויש לך כרטיס בנקאי שלנו (עם לוגו לאומי), אז ניתן ליהנות מתוכנית ההטבות החדשה של לאומי- “גודיז”. לצורך כך, יש צורך להוריד את אפליקציית גודיז.

      הגב
  48. שמואל גולדברג

    הכל נשמע ונראה כל כך טוב רק לא חשבתם על ציבור שלם שלא משתמש במכשירים חכמים אלא במכשירים כשרים ואין לו כל אפשרות להנות מההטבות שאתם מציעים קצת תשומת לב ותמצאו פתרונות לכך.

    הגב
    • אריק ישראלוב

      היי שמואל,
      נכון לעכשיו ניתן לממש את הגודיז רק באמצעות היישומון במובייל. אנו בוחנים את האפשרות לאפשר מימוש גודיז גם באמצעות האינטרנט וכמובן שנעדכן כשזה יהיה רלוונטי. החל מחודש יוני, ניתן יהיה לצפות בכלל ההטבות באתר שלנו. מימוש ורכישה יהיה בשלב זה רק באפליקציה.

      הגב

שדות חובה מסומנים בכוכבית

תגובתך הועברה לצוות לאומי בלוג ותפורסם לאחר אישורה.

האם אתה מסכים?