ערן סבר

להישאר רלוונטי: הדרכים לייצר חוויה אישית עם הלקוח

ערן סבר
אומרים כי העולם מתחלק ל-2 סוגי אנשים: כאלה שתיבת המייל שלהם מלאה במיילים שהם לא קראו עוד משנות ה- 90 (ואם נודה על האמת, הם כנראה גם אף פעם לא יקראו). וכאלה שתיבת המייל שלהם כל כך מצוחצחת ומסודרת עם תיקיות לפי נושאים, כאשר אף הודעה שנכנסת לא חומקת תחת רדאר עיניהם.

22

ערן סבר

היום שבו חזרנו להגיד שלום

ערן סבר
מאז ומתמיד אנשים העדיפו שתינתן להם זכות בחירה בחיים: מה ללבוש, מה לאכול, היכן לגור, לאן נטוס השנה לנפוש ובכלל ככל שיש יותר בחירה, כך יותר טוב. או כך לפחות נדמה לנו. קחו אותי לדוגמה: אין שבוע שאני לא נעמד אל מול עשרות הקטגוריות שב-Netflix ומתחבט בשאלה איזה סרט או סדרה לראות. התשובה כמובן נתונה למצב הרוח לאותו הרגע אבל לפעמים הבחירה יכולה לקחת המון זמן.

13