גולשות וגולשים יקרים,

המטרה של בלוג לאומי היא להרחיב ולהעמיק את הקשר בין הבנק לבין לקוחותיו, לתת להם שירות ומידע בעלי ערך מוסף, ולסייע בניהול חייהם במישור הכלכלי.
במסגרת הבלוג יוגש לכם תוכן מעשיר בנושאי פיננסים, אשראי, ניהול עו"ש, עצות לעסקים וגם סקירות כלכליות. שירות זה מאפשר לכם להתדיין ולשוחח עם אנשי הבנק, לשאול שאלות, להציע הערות והארות ולתרום באופן ממשי לשדרוג ולשיפור השירות הכולל שאתם מקבלים מלאומי.

במסגרת דיאלוג זה, מתבקשים גולשי הבלוג להקפיד על הדברים הבאים:

1. לשמור על שפה נאותה, להימנע מהשמצות, הכפשות, דיבה וכל ביקורת שאינה עניינית.

2. להיות עניינים ומנומסים בפניות אל הכותבים ו/או גולשים אחרים בבלוג.

3. להימנע מחשיפת פרטים בנקאיים מוכמנים.

4. בהתאם לזמן התגובה המובטח, להיות סבלניים וסובלניים.

5. להימנע מהצפות, "spam", פרסום וקידום תוכן שיווקי.

6. להימנע מאזכורים שליליים של בנקים וגופים פיננסיים אחרים. זו אינה הפלטפורמה וזו אינה מטרתנו.

אנחנו, לאומי וצוות הבלוג, מתחייבים מצידנו לדברים הבאים:

1. לעדכן את הבלוג באופן שוטף בתכנים רלוונטיים ואקטואליים.

2. להיות זמינים עבורכם בשעות הפעילות.

3. להיות קשובים ופתוחים לביקורת עניינית.

4. להיות פתוחים, כנים ואמיתיים איתכם הגולשים. לא לטייח ולא להתחמק.

5. להשיב לשאלותיכם במהירות האפשרית –  24 עד 48 שעות ממועד פרסום השאלה.

6. להציע לכם פתרונות ולספק לכם שירות מצוין במגבלות המדיום האינטרנטי.

7. לשמור על פרטיות וסודיות בנקאית.

אנו מקווים ומאמינים כי שמירה על אמנה זו תשרת את שני הצדדים ותגשים את מטרתו של בלוג זה: להביא תועלת ממשית ללקוחותינו ולכלל הגולשים.

לעיון בתנאי השימוש המלאים

ליצירת קשר

שלכם,

צוות כותבי לאומי בלוג.