‫תגובות לפוסט: "אז למה לי כאב הראש הזה?"‬

‫מאת: תמר יסעור‬

‫תמר יסעור‬ — Sun, 03 Jan 2010 09:55:14 +0000

‫

תודה רבה על תגובתך.

אני מסכימה עם אמירתך כי עולם דיגיטלי אמיתי מאפשר תקשורת מלאה עם הכותבים.

יחד עם זאת העולם בו אנו חיים הוא גם מרוץ אמיתי וצריך לדעת לתמרן בין המון דברים בו זמנית.

התקשורת חשובה, אך חשובה גם הזמינות ועל כן אנחנו בלאומי מינינו מנהלת תחום לפעילות במדיה, אליה אתה מוזמן לפנות. שמה קרן טאירי והיא תסייע בהתקשרות אל מול הכותב הרלוונטי שלא באמצעות הבלוג.

אשמח להמשיך ולשוחח איתך כאן בבלוג (גם בשמך האמיתי ).

‬

‫מאת: אנונימי‬

‫אנונימי‬ — Wed, 30 Dec 2009 09:19:20 +0000

הי,

האמת באמת יוזמה ברוכה, היא תהיה הרבה יותר ברורה אם היה ניתן לצור קשר עם הכותבים – הרי זהו עולם דיגיטלי אמיתי.

‫מאת: פנינה רמון‬

‫פנינה רמון‬ — Tue, 03 Nov 2009 11:22:58 +0000

שלום לך תמר יקירתי,
קראתי בעיון את דברייך ושמחתי לפגוש בך באתר הבלוגים,

האופרה הישראלית כמו שותפיה לדרך צועדת עם הזמן, ומתעדכנת ,
אנא היכנסי וראי גם את, את "הפנים" של האופרה גם ב- facebook
דרך העמוד החדש של האופרה הישראלית ב-facebook

בברכת הצלחה לכולנו

פנינה רמון
מנהלת פיתוח עסקי וגיוס משאבים

‫מאת: תמר יסעור‬

‫תמר יסעור‬ — Tue, 20 Oct 2009 09:44:36 +0000

שמואל שלום,
תודה על תגובתך, נהניתי מאוד לקרוא אותה, באמת!

בין אם התכוונת ובין אם לא, יואב פולס עבר בבוקר עם ספר התנ"ך בין שלושה עמיתים לעבודה, חובשי כיפות, להבין אם ומה ההקשר לספר שמואל א'…

אין כל ספק שתגובתך עניינית, אמיתית ורלוונטית, ולכן לא מצאנו שום סיבה שלא לפרסמה.
חלק מההתלבטויות שהעלית הן בדיוק אלו שעימן אנו מתלבטים עוד משלב בניית האתר, וביתר שאת עם עלייתו לאוויר.

אני מקבלת את ההערות שרשמת,ומאוד מקווה שתראה בעתיד הקרוב יישום של לפחות חלק ממה שחסר לך.

בברכת יום נפלא,
תמר (כן, זו אני…).

‫מאת: שי‬

‫שי‬ — Mon, 19 Oct 2009 18:39:11 +0000

שלום,
כמו כולם אני שמח מאוד לראות שאכן הצלחתם לעמוד במילה ולהקים אתר בלוגים ראוי.
מחכה לקרוא עדכונים בנושאים התקשורתים השונים,
שי

‫מאת: שמואל א'‬

‫שמואל א'‬ — Mon, 19 Oct 2009 18:35:12 +0000

תמר שלום,
ראשית הרשי לי לברך אתכם. גם אם התכנים קצת אנמיים לאתר בלוגים, ברור לי שהחלטה על אתר בלוגים לבנק היא בעייתית משהו, וכמו שקראתי אצל גליה היא אולי סותרת את מהות קיומכם כבנק.
כעת הרשי לי לשתף אותך בתחושות שלי כשאני קורא את הבלוגים שלכם:
1. חסרים לי אנשים מהשטח שמדברים על הדילמות שלהם. גם אני וגם הציבור היינו שמחים להיות "זבוב על הקיר" כשאתם מקבלים החלטה על גובה עמלה, מרווח ריבית, מוצר וכד'. אם תוכלו לשתף אותנו יותר, אולי יהיה לנו יותר קל לחיות בתוך הכללים שאתם קובעים.
2. ראיתי כמה משיבים "קבועים" מטעמכם, את, גליה (באמת גליה? באמת היא ישבה מול המחשב וענתה? שאלה רטורית, אין צורך להשיב), כמה בלוגריסטים, אבירם כהן הדובר שלכם (בשחור לבן?) שהעלה משהו לא ברור לאתר (בד"כ הייתי מצפה מכם להסתיר כאלה דברים ועוד כאלה שנמצאים בשוויץ), לא ברור לי מה מהתוכן הזה שייך לאתר בלוגים, איזו גישה אישית יש שם, יואב פולס (אם לא היתה תמונה שלו, הייתי חושב שהוא דמות פיקטיבית) שהוא "סגן הדובר" ומערכת הבלוג, שזה במילים אחרות תשובות שאתם לא רוצים שיהיו מיוחסות לאנשים.
איכשהו כשאני קורא את התגובות חסרה לי ההתייחסות האישית של הכותבים. חסר לי הדיאלוג שאתם אומרים שאתם מנסים לפתח.

אני שוב מבקש לומר כי אינני רוצה להחליש את ידכם, ברור לי שבקרב אנשי הבנק הוותיקים מהלך פיתחות שכזה הוא על גבול ההתאבדות, אבל אם אתם רוצים באמת ובתמים שיאמינו לכם אתם צריכים להיות יותר אמיתיים.

בהצלחה, ואני מקווה שתיקחו את דברי ברצינות, לא ממש איכפת לי אם התגובה תעלה או לא…
בברכה
שמואל א'

‫מאת: תמר יסעור‬

‫תמר יסעור‬ — Mon, 19 Oct 2009 09:58:04 +0000

דני שלום,
המהלך השיווקי המשמעותי של לאומי הוא "לאומי דיגיטל", ולא מיתוג ישיר לאומי. עד היום הצטרפו למעלה מ-80,000 לקוחות לשירותי לאומי דיגיטל, והם נהנים (אני מקווה, תקן אותי אם אני טועה), הן משירות בסניף המסורתי והן מהשירותים המתקדמים ביותר.

ישיר לאומי (לשעבר הישיר הראשון) הוא קונספט שונה לחלוטין, ולמען האמת, עד היום, יותר מ-15 שנים מאז הוא נפתח, המתחרים שלנו השאירו לנו את הזירה הזו ללא תחרות.

אי אפשר להשוות בין ישיר לאומי לשירותים הניתנים על ידי המתחרים. ישיר לאומי הוא סניף (וירטואלי) לכל דבר ועניין המתנהל בטלפון ובאינטרנט, המספק בנקאי אישי ללקוחו, והוא פונה לאוכלוסיה מאוד ספציפית וממוקדת – אוכלוסיית לקוחות שלא רוצה או לא מעוניינת לגשת לסניף המסורתי.

ביקרתי פעם בישיר בשעות הלילה, והפעילות שם הפתיעה אותי. שיחות טלפון בענייני בנקאות מגיעות מחו"ל, פעילות בניירות ערך, והכל בטבעיות, כאילו ששיחה על יתרת העו"ש ב-02:00 היא הדבר הכי נורמלי.

בנוסף, מהלך שיווקי משמעותי בתחום הבנקאות הישירה מתוכנן גם ל- 2010.

תמר.

‫מאת: דני‬

‫דני‬ — Mon, 19 Oct 2009 07:57:57 +0000

תמר שלום

ראשית אני רוצה לפרגן לך על מספר נושאים הנוגעים להעלאת לאומי בלוג (בשיתוף אייל בירן אדם שוב ואחרים)
אני מאמין שריכוז כל נושא השפה השיווקית ותקשורתית תחת מטרייה אחת בראשותך הוא נכון ניהולית ואסטרטגית
אהבתי לקרוא גם את המאמר שבו ציינת שרק מותג נכה זקוק לפרזנטור ולכן לאומי לא זקוק לו (לאומי משכנתאות שילם על כך מחיר..)
מנגד, אשמח אם תעני לשאלות ששאלתי אותך ב 13 לאוקטובר ומשם מה החלטת להתעלם ?
בהצלחה

‫מאת: אמיר‬

‫אמיר‬ — Sun, 18 Oct 2009 06:11:59 +0000

לא מת על לאומי, אבל הוא בהחלט הולך והופך לבנק מתקדם (או לפחות עם תדמית כזאת).

‫מאת: צח‬

‫צח‬ — Fri, 16 Oct 2009 06:54:22 +0000

תודה על ההתייחסות. ציון הרכבה הנוכחי של ההנהלה הבכירה אינו רלוונטי כי אם הרכבה העתידי של הנהלת הבנק. כל הכבוד על הדיאלוג הפתוח. עלו והצליחו!