כל הטורים המתוייגים תחת מדיה חברתית
שירות לקוחות במדיה חברתית – איך זה עובד?
9/2/10
כיצד מתחילים לנהל פלטפורמה של שירות לקוחות ברשתות החברתיות, איך מכשירים לכך את העובדים והארגון? אחרי כמה חודשים של פעילות אינטנסיבית והיכרות מעמיקה עם המדיה החדשה, אני יכולה לתת לכם כמה עצות מניסיוני.
להמשך קריאה
41 תגובות
איך תטמיעו בהצלחה מדיה חברתית בארגון שלכם?
6/1/10
אני מקווה שהצלחתי לשכנע אתכם להצטרף לאיזושהי רשת חברתית. עכשיו אתם ודאי שואלים את עצמכם – זה יפה, אבל איך מטמיעים את זה בארגון שלי בצורה אופטימלית? הנה כמה כללי אצבע שימושיים עבורכם.
שיעור שחייה במדיה החברתית
4/11/09
סיימתי בהצלחה את הצליחה הראשונית למימי המדיה החברתית. עכשיו אני יכול כבר לגזור כמה וכמה תובנות מעניינות על הרשת, מה מאפיין את הפעילים המרכזיים בעולם הזה, לשתף אתכם בכמה חוויות וגם להתוות כמה כללי "עשה ואל תעשה".
מי אמר שאנחנו מעוז השמרנות? העולם המופלא של חדשנות בבנקאות
7/10/09
הדימוי של בנקאים רחוק מלהיות חדשני. כשמספרים לכם על בנקאי, אתם רואים בעיני רוחכם את הטיפוס השמרן, המעונב, הסולידי, שלא לומר: המשעמם.
האם הדימוי הזה נכון? אולי, ואולי לא לגבי כולנו. אז נעים מאוד, קוראים לי אלון שוורץ ואני האיש שאחראי על תחום החדשנות באגף בנקאות ישירה של בנק לאומי. אני האיש והאצבע (או העכבר) ...







