הוסף למועדפים

לכמה לחלק לך?

feature photo

השבוע יצא לי לעשות הרבה קניות – סופרמרקט, בגדים (הרי החורף התחיל או אמור להתחיל סוף סוף), מתנה לגיסתי. לכל הקופאיות היתה אותה שאלה – "לחלק לך?". זו באמת שאלה טובה – האם לקנות בתשלומים, ואם כן, בכמה? באיזה אמצעי תשלום לעשות זאת? אז בואו נדבר על זה קצת.

לקנות בתשלומים מאפשר לקחת קניה בסכום גדול, ו"לעכל" אותה במנות קטנות. הדוגמא הכי פשוטה היא משכנתא – רבים לא היו יכולים לקנות בית אלמלא פרשו את התשלום עליו למנות כל כך קטנות, שלוקח לפעמים 25 שנה להתגבר עליהן.

גודל המנה הוא פרמטר מאד חשוב בכל קניה בתשלומים והוא יכתיב את משך חיי העסקה. אין טעם להתחייב על 5 תשלומים כאשר אין יכולת להחזיר כל חודש את הסכום המתחייב מפרישה כזו, עדיף לפרוש ליותר.

איך קובעים את גודל המנה, או בשפה הבנקאית – "חלות שוטפת" (העודף בין סך ההכנסות וסך ההוצאות של משק הבית)?

רק מי שיש לו עודף כזה יכול להכנס להתחייבויות חדשות. מי שאין לו – שיעשה קודם סדר ובדק בית ורק אח"כ יכנס להתחייבויות נוספות.

ישנם כמה אמצעי תשלום שכל אחד מהם מתאים לנסיבות אחרות. למשל, כאשר צריך להתחייב מראש למספר תשלומים אבל לא בטוח שנתמיד עם המוצר – מנוי לחוג או חדר כושר – במקרה כזה עדיף לתת מספר שיקים דחויים. כך שאם נפסיק את המנוי נוכל גם לבטל את השיקים (רצוי בהסכמת מי שקיבל אותם, אחרת הוא יכול להפוך את זה תביעה משפטית).

ישנם מקומות שלא מקבלים שיקים, או שהקניה נעשית בטלפון. למקרים כאלו יתאימו כרטיסי האשראי. צריך רק לקחת בחשבון מספר דברים:

  • לכל כרטיס יש מסגרת. כאשר מעמיסים רכישה גדולה בתשלומים היא "סותמת" את המסגרת כי הסכום מנוצל. כל חודש ישתחרר מהמסגרת רק סכום יחסי ולכן קניה כזו, בלי להתאים את המסגרת מחדש, יכולה לחסום את הכרטיס ולא לאפשר קניות נוספות בו. אפשר לבקש מהבנקאי הגדלה.
  • אם הבנקאי אומר שאי אפשר להגדיל יותר כי סך ההתחייבויות לבנק, כולל ההתחייבויות בכרטיסים גבוה מדי, ניתן לקבל כרטיס "חוץ בנקאי", כלומר של חברת אשראי שאינה עובדת עם הבנק ונותנת, על אחריותה, עוד אשראי בצורת מסגרת לכרטיס. זה יכול לעזור בקניות אבל גם כאן צריך לשים לב שיש יכולת החזר לכל הכרטיסים.
  • ישנם כרטיסים או תוכניות אשראי עם אפשרות לפרוס בתשלומים אחרי שכבר עשינו את הקניות (לויזה לאומי ואקטיב של כ.א.ל למשל) וזה נחמד ומועיל, אבל צריך להיות במעקב מתמיד על הנתונים וכמה קניות כבר הצטברו לחיוב, ולהודיע לפני מועד החיוב על הפריסה המבוקשת.
  • חשוב להדגיש – חברות האשראי אינן פורשות בשביל העיניים היפות של אף אחד – ככל שלוקחים יותר תשלומים, הריבית יותר גבוהה. כדאי לשים לב גם לזה כפרמטר כאשר עונים לשאלה לכמה תשלומים לפרוש.

ישנן סדרות של תשלומים שפשוט לא נגמרות: ביטוחי רכב, דירה, וכו'. אני משתדלת לחלק למספר מועט של תשלומים, כך שאגמור לשלם על הרכב אתחיל לשלם לדירה, וחוזר חלילה.

אמצעי נפוץ אחר לפרישת תשלומים היא ההלוואה. מקבלים סכום אחד, מעבירים אותו למוכר הרכב/ שיפוצניק/ לכל מי שאני חייבת לו כסף ומעכשיו יש לי עסק מול הבנק בלבד. זה מאד נוח ובחלק ניכר מהמקרים גם זול יותר מחלופות אחרות. יש לקחת בחשבון שהבנקאי בוחן יכולת החזר ובטחונות נדרשים לפני שהוא נעתר לבקשת ההלוואה ולא תמיד הוא מאשר.

ועצה אחרונה חביבה – לפעמים לא צריך לקנות בתשלומים, אלא רק לדחות קצת את מועד התשלום. למשל, אם אני צפויה לקבל דמי לידה כחודשיים לאחר יציאתי לחופשת לידה, עדיף לי לרכז את כל התשלומים לשם ולא לפני כן. כנ"ל נכון גם לגבי כספים מקרנות השתלמות, דיוידנד מני"ע או סתם דמי הבראה שמשולמים אחת לשנה. במקרים כאלה הלוואה היא הכי פרקטית. דואגים שסכום ההלוואה (קרן ההלוואה) יפרע רק לאחר שהכסף יגיע. לפעמים צריך להוכיח איך אנחנו יודעים מתי הכסף יכנס אבל זה פתרון יעיל.

זו התורה "בתשלום אחד". אני מחכה לתגובותיכם כדי לראות האם יש צורך ב"תשלומים" (טורים) נוספים בעניין.

מה מעניין את החברים שלך? כדאי לקרוא גם את:

11 תגובות עד כה

  • מאת רונה:

    יש לי 2 כרטיסים – אחד של "סטודנט קארד" והשני של "מקסימום תל אביב". במסגרת הכוללת שלהם יש לי 1000 ש"ח לניצול. זה לא נראה לי כ"כ הגיוני מסגרת כ"כ נמוכה לשני כרטיסים, בפרט כשייש לי פיקדון של 700 שקל בצד ואני לקוחה שמחזירה את כל ההלוואות שלקחה. הכנסתי היא כ1296 ש"ח בחודש, ואני מקבלת עזרה מההורים. אין אפשרות להגדיל את מסגרת האשראי של הכרטיסים למשהו כמו 2000, שיהיה לי יותר קל עם הוצאות חודשיות, כמו תשלומים על התחבורה?

  • מאת בני:

    רונה שלום

    אני עובד בחב' תחבורה גדולה וותיקה ,ומנהל ח-ן עו"ש משכורת עם מסגרת מסויימת (לא גדולה) ויש ברשותי כרטיס ויזה עיסקי עם מסגרת של 10000 ש'ח שלא מספיקה לצרכים שלי איך אני יכול להגדיל אותה , ועד כמה, או שכדאי לי לקבל כרטיס נוסף חוץ בנקאי כפי שהציעו לי מחב' ויזה ?   תודה

    • בני שלום,

      אפתח את תגובתי בשאלה: מדוע המסגרת אינה מספיקה?

      אם ריכזת קניות בתשלומים ועל זה מתבזבזת המסגרת שלך, אז כדאי לחשוב על זה שוב ולבדוק האם צריך להמשיך בדרך הזו, כפי שתארתי בטור שלי.

      אם הקניות בתשלומים היו קשורות למאורע מסוים כמו מעבר דירה, או הצטיידות אחרת, יש מקום לבקש הגדלה מהבנק ולראות במה זה כרוך.

      לחלק מחברות התחבורה יש הסדרים מיוחדים עם הבנקים. כדאי לבדוק האם יש הסדר ומה הוא נותן. וגם אם אין הסדר – הבנקאי שלך יאמר לך מה נדרש על מנת להגדיל את המסגרת, ובלבד שזה באמת הדבר הנכון לעשותו.

      רונה.

  • מאת nurit:

    נהדר
    שוב קיבלתי רעיונות אמיתיים לניהול הכסף שלי.
    כל הכבוד
    נורית

  • מאת רוי:

    רונה שלום, תודה על הטור, החכמתי.
    שאלה לי אלייך: האם מסגרות האשראי שהבנק נותן הן בדרך כלל זולות יותר ממסגרות של חברות כרטיסי האשראי? או שזה פשוט משתנה בין לקוח ללקוח…

    • רוי שלום,

      המחירים עשויים להשתנות מלקוח ללקוח, עם זאת בבדיקה אקראית (ובוודאי לא מובהקת מבחינה סטטיסטית) שערכתי לאחר שאלתך, על 3 סוגי לקוחות וכרטיסים, העלות של המסגרת זולה יותר.

      מנסיוני, היו לקוחות שפרעו חובות בתשלומים לחברת האשראי ולקחו בבנק הלוואה שניתנה בתנאים טובים יותר.

      בברכה,

      רונה

  • מאת דני:

    רונה שלום רב,
    אני מודה לך על תשובתך ומרשה לעצמי לצטט משפט שאמרת "כל אחד צריך להכיר את יכולת ההחזר שלו". התפקיד שלכם כבנק הוא לא לחנך את הלקוח אבל בהחלט לסייע לו להגיע לתובנות בנוגע ליכולת ההחזר שלו.
    אני עוקב אחר ההמלצות של מנהלת סניף בנק לאומי בתוכנית "משפחה חורגת" שממליצה בחום לגזור את כרטיסי האשראי ולחזור ולעבור ולעבוד במזומן ושואל את עצמי האם זהו הפיתרון ? , האם לא הגיע הזמן שכבנק המוביל בישראל תאמצו אג'נדה שתסייע לציבור גדול של צרכנים (שזקוקים ליד מכוונת) להגיע לשיווי המשקל הנכון במסגרות אשראי בנקאיות וחוץ בנקאיות ? הרי מחברות האשראי החיצוניות אני לא מצפה לאותה רמה היכרות ואחריות כלפי הלקוח כפי שיש לעובדי הבנק.

    • דני שלום רב,

      אני שותפה לדעתך שאמצעי התשלום הוא לא החשוב ולגזור את הכרטיסים לא יעזור.

      ההמלצה הזו נובעת מהעובדה שקשה יותר לעקוב ולזכור חיובים שנעשו בכרטיס ומרוכזים פעם בחודש, מאשר מזומן שהולך ומתמעט בכיס.

      לגבי האספקט ה"חינוכי" והעזרה להכיר במגבלות – זו בעיקר בעיה של מודעות. אין צורך בכלים מורכבים בשביל לחשב הכנסות פחות הוצאות, וחשוב הוא לא לרמות את עצמנו ולכלול את כל ההוצאות, קטנות כגדולות.

      בסניפים אנחנו מכוונים את הלקוחות שבאים ומבקשים גידול באשראי ועוזרים להם להכין רשימות כאלה. אם יש לך רעיון ספציפי נוסף אשמח לשמוע .

      • מאת דני:

        רונה שוב שלום רב
        בעולם שבו נושא ניהול הסיכונים הולך ותופס משקל בעולם הבנקאות גם לניהול כרטיסי האשראי יש מקום מכובד בניהול הסיכונים של הלקוח הפרטי. מאחר וביקשת רעיון ספציפי הוא רצ"ב :
        כבנק , רק לכם יש את היכולת לדעת את כמות כרטיסי האשראי שיש לכל לקוח (הרי גם בכרטיס חוץ בנקאי נדרש אישורו של הבנק לקיים את ההרשאה)
        אני בטוח שאם תגבשו מדיניות מסודרת שמכמתת את כמות הכרטיסים האופטימילית בהצלבה ללקוח עם הפרופיל העסקי שלו (קרדיט סקורינג) תוכלו לסייע ללקוחות רבים לא לאבד שליטה על ניהול החשבון.
        לפעמים זה אולי מפתה להסיט אובליגו של לקוח בקשיים לגוף אשראי אחר (כרטיס חוץ בנקאי) אבל בטווח הארוך זה מתנקם בכל הצדדים הקשורים וגם בבנק
        אני בטוח שעם מערכות ה IT המתקדמות שלכם אין מגבלה טכנולוגית ואני גם די בטוח שתוכלו להמנע מסיטואציות שמזכירות את השוק האמריקני עם קצת מאמץ בחשיבה על הנושא
        בהצלחה

  • מאת דני:

    רונה שלום רב,
    אשמח אם תגלי לי את הסוד מדוע אתם "דוחפים" יותר ויותר כרטיסים לכל לקוח (אני יודע שאת העובדים שלך בסניף את מודדת לפי מכירות גם של כרטיסים) מבחינה צרכנית לקוח עם יותר כרטיסים ועם אותה יכולת החזר צריך להיות מאוד מתוחכם כדי לדעת כיצד להתמודד עם "עודף" מסגרות האשראי שאתם "מעמיסים" עליו.
    האם בעקבות הכישלון המערכתי של שיווק כרטיסי האשראי באופן מוגזם בארה"ב , יש לכם תובנות חדשות שאתם מתכננים ליישם גם בבנק ?

    • שלום דני,

      כרטיסי אשראי הם רק אמצעי אחד להוציא כסף מהחשבון. לכל לקוח יש רק מסגרת אחת לכרטיסי אשראי ולא משנה האם יש בה כרטיס אחד או יותר. לכן, ריבוי כרטיסים אינו נותן מסגרות גדולות יותר אבל יש לו מספר יתרונות אחרים:

      1. הוא מגן במקרים של כשל טכני כמו פס מגנטי שאינו עובר, כרטיס שנבלע בגלל קוד שגוי בכספומט וכד'.

      2. יש כרטיסים שיש להם מאפיינים מצוינים כמו למשל המאסטרקארד שמתרגם קניות בחו"ל יורו- שקל בלי לעבור דרך הדולר וחוסך עלויות, או המאסטרעזריאלי ומועדונים אחרים שמקנים הנחות בחנויות שונות.

      מסגרות גדולות יותר בכרטיס אשראי מקבלים דווקא מגופים חוץ בנקאיים, כמו חברות האשראי עצמן, שמוכנות להיות "בנק" ולתת כרטיס אשר אינו שייך לבנק, יש לו מסגרת אשראי עצמאית שמגדילה את ההתחייבויות של הלקוח באופן כללי, והחיובים ירדו בתשלומים, כמו בבנק.

      אתה צודק שאם לא שוקלים נכון ולא עוקבים, יתכן מצב של "עודף אשראי" שאח"כ קשה להתמודד איתו. ואם יש משהו שכולנו יכולים ללמוד מהמשבר של ארה"ב זה שכל אחד צריך להכיר את יכולת ההחזר שלו ולא להכנס להתחיבויות גדולות יותר.

      רונה.

השארת תגובה

  •  
  •  
  •