ארכיון עבור מאי, 2010
הגנו על עצמכם ממפולת פיננסית
30/5/10
לקוחות רבים פונים אליי נוכח הכותרות האחרונות ומביעים חשש מפני בועה פיננסית חדשה או מפולת בשווקים. לאור החששות האלה, כיצד תוכלו לקבוע את רמת החשיפה המתאימה לכם וכיצד ניתן להתגונן מפני התרחשויות שליליות בשוק?
להמשך קריאה
9 תגובות
כיצד תשפרו את חווית השירות ללקוחותיכם?
27/5/10
כמנהל מוקד השירות של לאומי, אני נתקל כל הזמן בצורך לענות הצרכים של מגוון אדיר של לקוחות. עלינו כארגון לפעול להרחיב את סל השירותים ולספק לכל לקוחותינו, מכל הסוגים, חווית שירות מלאה. כיצד זה נעשה? הנה כמה דרכים שאוכל להציע.
כך תנהלו נכון את צוות המכירות שלכם
24/5/10
כל מנהל ואיש מכירות נתקל בשאלה כיצד לשמור על ההתלהבות ועל הדחף של צוות המכירות? איך עומדים ביעדים ואיך מצליחים להניע את הצוות לעקוף אותם? הנה ארבעה כלים שלמדתי מתוקף תפקידי כמקדמת מכירות בלאומי call שבוודאי יוכלו לסייע לכם.
הדברים הקטנים בחשבון הבנק שלכם
20/5/10
מכירים את הקלישאות אודות החשיבות של הדברים הקטנים? החלטתי להקדיש את הטור הזה לדברים הקטנים האלה, שאם תקדישו להם את מעט תשומת הלב שהם דורשים, החיים שלכם יראו הרבה יותר קלים ותתפלאו כמה תוכלו לחסוך.
