ארכיון עבור דצמבר, 2009
איך להשיג שירות טוב יותר מהבנק שלכם?
31/12/09
כמנהלת סניף, אני נתקלת באופן שוטף בתלונות על טיב שירות הלקוחות. נהוג לומר שהלקוח תמיד צודק, אבל אני רוצה ...
להמשך קריאה
11 תגובות
כך תובילו את העסק שלכם להצלחה
29/12/09
המפגש היומיומי שלי עם בעלי עסקים, במיוחד בעלי עסקים קטנים ובינוניים, הוא לא פשוט, במיוחד כאשר הם נקלעים למצב ...
שיהיה קצת שקט – נלחמים במפגעי הרעש
28/12/09
בכל מקום אליו אנחנו פונים יש רעש, דבר שיכול לגרום לנזק בלתי הפיך באוזן. בנק לאומי דואג רבות להפחתת מפגעי ...
מזומן ב-SMS: איך לא חשבו על זה קודם?
24/12/09
חדשנות, מילה עמוקה. בעולם הדיגיטלי בכלל ובעולם הבנקאות הדיגטלית בפרט המשימה לחדש וליצור בידול אינה פשוטה כלל ...
